Code Club Volunteer Program Manager / Gestionnaire du programme des bénévoles Code Club

(la version française suit ci-dessous)
 

Job type: Full time position, 35 hours per week (1 year contract)

Location: Canada (Hybrid), available to work during EDT working hours

Language: Bilingual, French & English
 

Founded in 2013, Digital Moment (formerly Kids Code Jeunesse) is a Montreal-based charity part of a global network of organizations working to mobilize communities to build a better future through digital literacy education. For over a decade, Digital Moment has been advancing digital literacy by focusing on creating impactful programs and experiences for youth and their communities on digital skills such as coding, algorithm and data literacy, and artificial intelligence. Digital Moment encompasses three educational initiatives: Kids Code Jeunesse, Digital2030, and the Social Innovation Lab.

We are continuously innovating and creating new initiatives to serve our mission and engaging youth in ways that empower them to become engaged citizens in a digital era.  We take our commitments seriously and want to ensure we deliver on our commitments to all stakeholders, including funders, partners, and most importantly, youth and educators. 

We are currently looking for a bilingual Code Club Volunteer Program Manager, a role that is instrumental to the growth and success of the Canadian expansion of Code Clubs.  The candidate will help design systems to support volunteers and encourage growth through partnership-building and social media.

Although this person will mainly work from home, they will need to be available and willing to travel when needed to attend in-person events to fulfill the duties of the role. This is a 1 year contract with possibility of renewal according to funding realities.

What you’ll do:

Partnership building & Business development

• Engage with partners (e.g. Schools, Libraries, Universities) to build excitement around Code Clubs and how they can support their strategic goals;

• Build a pipeline of venues to support quarterly growth goals for program expansion;

• Work closely with venue program teams to build strong relationships;

• Showcase value to campus student volunteer teams and educators and school representatives with materials that illustrate values and strategic alignment;

• Engage with the educator community at school board levels to develop relationships with coding and IT champions for junior elementary grades; establish leads and promote the program;

• Develop, present, and send information packages to prospective partners for growth;

• Assess data regularly to help inform leadership decisions on partnerships and the direction of expansion efforts;

• Engage with the international Code Club community to learn best practices and apply as relevant to the Canadian context.
   

Online platform maintenance

• Configure the volunteer management platform for optimal performance, including User Groups, Registration Forms, Events and Venue contact access;

• Oversee all supporting integrations;

• Regularly assess Volunteer Hub process quality by evaluating user experience;

• Build content: landing pages, email outreach, SMS engagements etc;

• Keep data updated by regularly moving users through pipeline or archiving old contacts using best practices for data management and subscribing to privacy policies;

• Build surveys and polls to engage stakeholder groups.

Digital media oversight

• Build a social media calendar and set social posts to deploy on a quarterly basis;

• Engage stakeholders online with DMs, answering questions and comments;

• Prepare cross-channel messages of gratitude and support for partners and volunteers;

• Assess online engagement to find leads in the educator community.
   

Volunteer engagement

• Develop recognition mechanisms including certificates, thank you cards, social media gratitude posts, and career-ready recommendations;

• Recruit tech ambassadors who carry value to the tech community and can support the Code Club brand;

• Design, promote and implement training and stewardship virtual sessions to engage volunteers in meaningful content;

• Help establish processes to support a wider volunteer strategy.

 The ideal candidate would have:

• Post Secondary degree in a related field, ideally non-profit management, volunteer management or business development;

• Minimum of 3 years experience on a team performing growth activities including business development or partnership building with diverse community organizations;

• Experience building volunteer engagement plans, recruiting and/or working with volunteers;

• Experience working with post secondary education communities, ideally in Student Life, Peer Helping, Student Government or Career Centre;

• Be social media savvy - proven understanding of social media and best practices to develop, manage and post social content for engagement;

• Previous experience with survey and poll engagement – building surveys, deploying polls;

• The ability to organize and analyze data to inform goal-setting;

• Excellent communication skills in French and in English (both written and oral);

• Available and willing to travel/attend events when required;

• A strong sense of organization - to manage volunteer and venue pipelines in many communities;

• Experience with VolunteerHub is an asset.

Working at DM includes:

• 20 days of annual vacation (including 5 days in December during office closure);

• Group benefits including RRSP, parental top-up, medical and dental;

• Working from home, and a flexible 35 hour work week schedule;

• 10 annual wellness days;

• Continuous learning and development opportunities.

DM is proud to be an equal opportunity employer who champions collaboration, innovation, and diversity of thought.

We pride ourselves on being a truly collaborative, innovative and diverse team. We celebrate the big - and small - wins. We laugh often and love to build connections. 

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Titre:  Gestionnaire du programme des bénévoles Code Club
Type d’emploi: Poste à temps plein, 35 heures par semaine (contrat d'un an)
Lieu de travail: Canada (hybride), disponible à travailler pendant les heures de travail de l’EST

Fondé en 2013, Moment numérique (anciennement Kids Code Jeunesse) est un organisme de bienfaisance basé à Montréal, au Québec. Il fait partie d'un réseau mondial d'organisations qui travaillent à rassembler les communautés afin de bâtir un avenir meilleur grâce à l'éducation à la littératie numérique. Depuis plus de dix ans, Moment numérique promeut la littératie numérique en créant des programmes et des expériences d'apprentissage ayant un impact sur les jeunes et leurs communautés, centrés sur les compétences numériques telles que le codage, la littératie des algorithmes et des données et l'intelligence artificielle. Moment numérique comprend trois initiatives éducatives : Kids Code Jeunesse, Digital2030 et le Lab d'innovation sociale.

Nous innovons continuellement et créons de nouvelles initiatives pour servir notre mission et engager les jeunes de manière à leur donner les moyens de devenir des citoyens engagés dans une ère numérique. Nous prenons nos engagements au sérieux et voulons nous assurer que nous respectons nos engagements envers toutes les parties prenantes, y compris les bailleurs de fonds, les partenaires et, surtout, les jeunes et les éducateurs.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) gestionnaire bilingue du programme des bénévoles Code Club, un rôle essentiel à la croissance et au succès de l'expansion canadienne des Code Club.  Le ou la candidat(e) aidera à concevoir des systèmes pour soutenir les bénévoles et encourager la croissance par l'établissement de partenariats et les médias sociaux.

La personne travaillera principalement à partir de son domicile, mais elle devra être disponible et disposée à se déplacer au besoin pour assister à des événements en personne afin de s'acquitter des tâches liées à son poste. Il s'agit d'un contrat d'un an avec possibilité de renouvellement en fonction des réalités du financement.

Ce que vous ferez :

Création de partenariats et développement des affaires

• S'engager auprès des partenaires (écoles, bibliothèques, universités) pour susciter l'enthousiasme autour des Code Club et montrer comment ils peuvent soutenir leurs objectifs stratégiques ;

• Construire un pipeline de partenaires pour soutenir les objectifs trimestriels de croissance pour l'expansion du programme ;

• Travailler en étroite collaboration avec les équipes de programme des partenaires pour établir des relations solides ;

• Présenter la valeur du programme aux équipes d'étudiants bénévoles des campus, aux éducateurs et aux représentants des écoles à l'aide de documents qui illustrent les valeurs et l'alignement stratégique ;

• S’engager avec la communauté éducative au niveau des commissions scolaires pour développer des relations avec des champions du codage et des technologies de l'information pour les premières années du primaire ; établir des contacts et promouvoir le programme ;

• Développer, présenter et envoyer des dossiers d'information aux partenaires potentiels en vue de croissance ;

• Évaluer régulièrement les données afin d'éclairer les décisions des dirigeants concernant les partenariats et l'orientation des efforts d'expansion ;

• S'engager auprès de la communauté internationale des Code Club pour apprendre les meilleures pratiques et les appliquer au contexte canadien.
   

Maintenance de la plateforme en ligne

• Configurer la plateforme de gestion des bénévoles pour une performance optimale, y compris les groupes d'utilisateurs, les formulaires d'inscription, les événements et l'accès aux contacts des partenaires ;

• Superviser toutes les intégrations de soutien ;

• Évaluer régulièrement la qualité du processus Volunteer Hub en évaluant l'expérience des utilisateurs ;

• Créer du contenu : pages d'atterrissage, sensibilisation par email, engagements par SMS, etc ;

• Maintenir les données à jour en déplaçant régulièrement les utilisateurs dans le pipeline ou en archivant les anciens contacts en utilisant les meilleures pratiques pour la gestion des données et en souscrivant aux politiques de confidentialité ;

• Créer des enquêtes et des sondages pour impliquer les groupes de parties prenantes.
   

Supervision des médias numériques

• Établir un calendrier des médias sociaux et définir le contenus à déployer sur une base trimestrielle ;

• Engager les parties prenantes en ligne avec des messages directs, répondre aux questions et aux commentaires ;

• Préparer des messages de gratitude et de soutien pour les partenaires et les bénévoles ;

• Évaluer l'engagement en ligne pour trouver des pistes dans la communauté des éducateurs.
   

Engagement des bénévoles

• Développer des mécanismes de reconnaissance tels que des certificats, des cartes de remerciement, des messages de gratitude sur les médias sociaux et des recommandations de préparation à la carrière ;

• Recruter des ambassadeurs de la technologie qui représentent une valeur pour la communauté technologique et qui peuvent soutenir la marque Code Club ;

• Concevoir, promouvoir et mettre en œuvre des sessions virtuelles de formation et d'intendance afin d'impliquer les bénévoles dans un contenu significatif ;

• Aider à mettre en place des processus pour soutenir une stratégie de bénévolat plus large.

 Le ou la candidat(e) idéal aurait:

• Un diplôme postsecondaire dans un domaine connexe, idéalement en gestion d'organisations à but non lucratif, en gestion des bénévoles ou en développement commercial ;

• Au moins trois ans d'expérience au sein d'une équipe dans le cadre d'activités de croissance, y compris le développement des affaires ou l'établissement de partenariats avec diverses organisations communautaires ;

• Expérience à élaborer des plans d'engagement des bénévoles, en recrutement et/ou de travail avec des bénévoles ;

• Expérience de travail avec des communautés d'enseignement postsecondaire, idéalement avec la vie étudiante, le support étudiant, l'administration étudiante ou le centre de carrière ;

• Connaissance des médias sociaux - compréhension avérée des médias sociaux et des meilleures pratiques pour développer, gérer et publier du contenu social à des fins d'engagement ;

• Expérience préalable en matière d'enquêtes et de sondages - élaboration d'enquêtes, déploiement de sondages ;

• La capacité d'organiser et d'analyser des données afin d'éclairer la définition des objectifs ;

• Excellentes aptitudes à la communication en français et en anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit) ;

• Disponibilité et volonté de voyager et d'assister à des événements, le cas échéant ;

• Un sens aigu de l'organisation - pour gérer les réserves de bénévoles et de sites dans de nombreuses communautés ;

• Expérience avec VolunteerHub est un atout.

Travailler chez Moment numérique inclut:

• 20 jours de vacances annuelles (incluant 5 jours en décembre pendant la fermeture des bureaux) ;

• Des avantages sociaux collectifs, notamment une assurance médicale, une assurance de congés parentaux, une assurance dentaire, et un complément de REER ;

• Travailler à domicile et un horaire flexible de 35 heures par semaine ;

• 10 jours personnels/bien-être par année ;

• Des opportunités de développement et de formation continue.

Moment numérique est fier d'être un employeur qui défend l'égalité des chances, la collaboration, l'innovation et la diversité de pensée.

Nous sommes fiers d'être une équipe véritablement collaborative, innovante et diversifiée. Nous célébrons les grandes - et les petites - victoires. Nous aimons tisser des liens. Nous nous soutenons et nous nous aidons mutuellement à apprendre et à progresser. Nous sommes vraiment bons dans ce que nous faisons et nous y tenons beaucoup. Posez votre candidature si cette opportunité vous intéresse!

Ensemble, nous aiderons la prochaine génération à poser les jalons d'un avenir meilleur.